よくある質問
【発送について】
- ◽️発送はいつ頃になりますか?
- →通常販売のものは、土日祝日を除く3営業日以内に発送させていただきますが予約注文品に関しましては、ご注文の商品ページにご記載がございますのでご参照ください
- ◽️予約商品と通常商品を同時に購入した場合の発送はどうなりますか?
- →基本的には予約注文品の納品に合わせて発送となります。お急ぎの場合はお問い合わせフォームにてご連絡ください。
- ◽️配送先の変更は出来ますか?
- →発送前でしたら可能ですので、お問い合わせフォームにてご連絡ください。
- ◽️日付指定は出来ますか?
- 具体的な日付指定のお承りは出来かねますが、長期不在予定などで発送予定日以降でしたら可能となりますので、お問い合わせフォームにてご連絡ください。
- ◽️海外発送は可能ですか?
- →申し訳ございません。海外発送は行なっておりません。
【キャンセルについて】
- ◽️キャンセルは可能ですか?
- 発送を完了した商品に関しましては、キャンセル、返品は出来かねます。万が一不良品がございましたら交換手続きを致しますのでお問い合わせフォームにご連絡ください。
【その他】
- ◽️プレゼント用のラッピングはできますか?
- →申し訳ございませんが、現在のところお承り出来ません。
- ◽️領収書はもらえますか?
- →発行致しますので、お問い合わせフォームへご連絡ください。